Hexexist
SECUREPAY SYSTEMS LTD tarafından işletilmektedir

Dijital indirme mağazası için kullanıma hazır web sitesi politikası

Bu Gizlilik Politikası, SECUREPAY SYSTEMS LTD’nin Hexexist web sitesi, müşteri hesapları, satın alımlar, indirmeler, destek talepleri ve ilgili web sitesi işlemleriyle bağlantılı olarak kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

1. Bu Politika Kimleri Kapsar?

Bu Politika, Hexexist ziyaretçileri, dijital ürün satın alan veya indiren müşteriler, hesap oluşturan veya kullanan kullanıcılar, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişiler ve bizden hizmet veya pazarlama iletişimi alan kişiler için geçerlidir.

2. Kişisel Verilerinizi Kim Kontrol Eder?

Uygulanabilir veri koruma yasası amaçları doğrultusunda, SECUREPAY SYSTEMS LTD, web sitesi işletimi, sipariş yönetimi, müşteri hizmetleri, dijital yerine getirme, dolandırıcılık önleme ve işletme yönetimi için Hexexist aracılığıyla işlenen kişisel verilerin denetleyicisidir.

Şirket Bilgileri:
SECUREPAY SYSTEMS LTD
Kayıtlı Ofis: 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, Londra, W1W 5PF, Birleşik Krallık
E-posta: info@hexexist.com

3. Toplayabileceğimiz kişisel veri kategorileri

Hexexist ile nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz:

(a) Kimlik ve iletişim verileri
• Ad
• Fatura bilgileri
• E-posta adresi
• Ülke ve bölge
• Şirket adı (varsa)

(b) Hesap verileri
• Kullanıcı adı veya hesap tanımlayıcısı
• Girişle ilgili kayıtlar
• İndirme geçmişi
• İstek listesi, sipariş geçmişi ve hesap tercihleri

(c) İşlem ve sipariş verileri
• Satın alınan veya indirilen ürünler
• Satın alma için seçilen para birimi (USD, EUR, AUD, GBP ve CAD dahil)
• Sipariş değeri, vergiler, indirimler, iadeler ve ödeme durumu
• Ödeme işlemcileri tarafından sağlanan sınırlı ödeme ile ilgili meta veriler

(d) Teknik ve kullanım verileri
• IP adresi
• Tarayıcı türü ve cihaz Veriler
• İşletim sistemi
• Yönlendiren URL’ler
• Oturum etkinliği
• Görüntülenen sayfalar
• Hesap, sepet, ödeme ve indirme işlevleriyle etkileşim

(e) İletişim verileri
• Bize e-posta, form, sohbet veya destek talebi yoluyla gönderilen mesajlar
• Geri bildirim, şikayet ve iade ile ilgili başvurular

(f) Pazarlama ve tercih verileri
• Bülten veya promosyon tercihleri
• Çerez veya onay tercihleri
• Dil ve bölgesel görüntüleme tercihleri

4. Kişisel verilerin kaynakları

Kişisel verileri doğrudan sizden, web sitesini kullandığınızda cihazınızdan ve tarayıcınızdan otomatik olarak, e-ticaret ve web sitesi altyapı sağlayıcılarından, analiz ve güvenlik araçlarından ve işlemleri işlemede yer alan ödeme hizmeti sağlayıcılarından toplarız.

5. Kişisel Verileri Neden İşliyoruz

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
• Hexexist’i işletmek, sürdürmek, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek;

• Müşteri hesapları oluşturmak ve yönetmek;

• Siparişleri işlemek, dijital erişim sağlamak ve indirmeleri yönetmek;

• Uygun ürünlerle birlikte sunulan güncellemeleri sağlamak;

• Sorulara, destek taleplerine, şikayetlere ve iade başvurularına yanıt vermek;

• Dolandırıcılığı, geri ödeme suistimalini, teknik suistimali ve diğer zararlı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve araştırmak;

• Dahili iş kayıtlarını ve finansal raporlamayı sürdürmek;

• Geçerli yasal, vergi, muhasebe ve düzenleyici yükümlülüklere uymak;

• Hizmet bildirimleri, işlem iletişimleri ve izin verilen durumlarda pazarlama iletişimleri göndermek.

6. İşlemenin Yasal Dayanakları

Geçerli veri koruma yasasının yasal bir dayanak gerektirdiği durumlarda, aşağıdakilerden bir veya daha fazlasına dayanıyoruz.g:
• Sözleşmenin ifası, talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar da dahil olmak üzere;

• Yasal yükümlülüklere uyum;

• Web sitesini işletme ve koruma, işletmeyi yönetme, kötüye kullanımı önleme ve hizmetlerimizi iyileştirme konusundaki meşru menfaatlerimiz;

• Belirli çerezler veya belirli pazarlama iletişimleri de dahil olmak üzere, onayınızın gerekli olduğu durumlarda onayınız.

7. Ödeme İşleme

Hexexist, satın alımları tamamlamak için tam kart bilgilerini saklamak zorunda değildir. Ödemeler genellikle harici ödeme işlemcileri veya e-ticaret altyapı sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Bu sağlayıcılardan ödeme durumu, işlem referansı, fatura adı, fatura e-postası, ülke ve dolandırıcılık önleme göstergeleri gibi sınırlı işlem meta verileri alabiliriz. Ödeme işlemcileri, bağımsız olarak kontrol ettikleri ödeme verileriyle ilgili olarak kendi gizlilik bildirimleri kapsamında hareket ederler.

8. Dijital Ürün Teslimatı ve Hesap Kayıtları

Hexexist indirilebilir dijital ürünler sağladığı için, teslimatı kanıtlamak ve uygun müşteri hizmetlerini desteklemek için makul ölçüde gerekli kayıtları tutarız. Bu, sipariş kayıtlarını, zaman damgalarını, hesap erişim günlüklerini, indirme günlüklerini, ürün sürüm geçmişini, güncelleme uygunluk sürelerini, iade geçmişini ve destek kayıtlarını içerebilir. Bu kayıtları teslimatı doğrulamak, teknik sorunları araştırmak, mükerrer veya kötü amaçlı talepleri önlemek ve platform bütünlüğünü korumak için kullanırız.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Hexexist, aşağıdaki amaçlar için çerezler, pikseller, yerel depolama nesneleri ve benzer teknolojiler kullanabilir:
• temel web sitesi işlevselliği;

• sepet ve ödeme sürekliliği;

• hesap kimlik doğrulaması ve oturum yönetimi;

• analiz ve performans ölçümü;

• web sitesi güvenliği ve kötüye kullanım önleme;

• onay yönetimi ve tercih depolama;

• Kullanıldığı durumlarda sınırlı pazarlama veya trafik kaynağı ölçümü.

Daha fazla ayrıntı için lütfen web sitesinde yayınlanan ayrı Çerez Politikası’nı birlikte okuyun.

10. Pazarlama İletişimleri

Yasaların izin verdiği durumlarda veya onay verdiğiniz durumlarda pazarlama iletişimleri gönderebiliriz. Mesajda yer alan abonelikten çıkma mekanizmasını kullanarak veya info@hexexist.com adresinden bizimle iletişime geçerek, gerekli olmayan pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Hizmet, sipariş, yasal, güvenlik veya hesapla ilgili iletişimler pazarlama iletişimi değildir ve gerektiğinde yine de gönderilebilir.

11. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileri, bilgiye ihtiyaç duyma esasına göre, aşağıdakilerle paylaşabiliriz:
• web sitesi barındırma, e-ticaret, CMS veya eklenti sağlayıcıları;

• ödeme işlemcileri ve ödeme hizmeti sağlayıcıları;

• Analitik, onay yönetimi, dolandırıcılıkla mücadele ve siber güvenlik sağlayıcıları;

• E-posta ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları;

• Muhasebeciler, denetçiler, hukuk danışmanları, sigortacılar ve profesyonel danışmanlar;

• Mahkemeler, düzenleyici kurumlar, kolluk kuvvetleri, vergi daireleri veya kanun gerektirdiği veya haklı gösterdiği diğer kamu otoriteleri;

• Uygun gizlilik korumalarına tabi olmak kaydıyla, kurumsal bir işlemle bağlantılı olarak alıcılar, yatırımcılar veya danışmanlar.

Müşteri verilerinin bağımsız bir ticari varlık olarak doğrudan satışı anlamında kişisel verileri satmıyoruz.

12. Uluslararası transferler

Hexexist ile bağlantılı olarak kullanılan bazı hizmet sağlayıcılar, kişisel verileri Birleşik Krallık dışında veya bulunduğunuz yargı bölgesinin dışında işleyebilir.

Gerektiğinde, bu tür aktarımların geçerli veri koruma yasası kapsamında uygun bir yasal mekanizmaya ve uygun güvencelere tabi olmasını sağlamak için makul adımlar atıyoruz.

13. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca toplandığı amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklıyoruz; bunlar arasında sözleşme performansı, dijital yerine getirme kanıtı, vergi ve muhasebe kayıtlarının tutulması, ihtilaf çözümü, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal uyumluluk yer almaktadır. Saklama süreleri veri türüne ve risk profiline göre değişebilir. Veriler, yasa gereği veya yasal talepleri oluşturmak, kullanmak veya savunmak için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda daha uzun süre saklanabilir.

14. Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değişikliğe ve ifşaya karşı korumak için tasarlanmış makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Bununla birlikte, hiçbir web sitesi, iletim yöntemi veya depolama sisteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğini korumaktan ve yetkisiz hesap etkinliği şüphesi durumunda bizi derhal bilgilendirmekten sorumludur.

15. Haklarınız

Size uygulanan yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
• Kişisel verilere erişim talep etme;

• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme;

• Talep etme• Belirli durumlarda kişisel verilerin silinmesi;

• Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep etme;

• Meşru menfaatlere dayalı bazı işlemler de dahil olmak üzere belirli işlem türlerine itiraz etme;

• Belirli kişisel verilerin taşınabilirliğini talep etme;

• İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda rızayı geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için lütfen info@hexexist.com adresinden bizimle iletişime geçin. Bir hak talebine yanıt vermeden önce kimliği doğrulamak için makul ölçüde gerekli bilgileri isteyebiliriz.

16. Şikayetler

Kişisel verileri nasıl işlediğimizle ilgili bir şikayetiniz varsa, konuyu inceleyebilmemiz için lütfen önce info@hexexist.com adresinden bizimle iletişime geçin. Uygun olduğu durumlarda, yetki alanınızdaki yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız da olabilir.

17. Çocuk Verileri

Hexexist, dijital web sitesi varlıklarıyla ilgili genel iş ve tüketici kullanımı için tasarlanmıştır ve küçük çocuklara yönelik değildir. Geçerli yasa tarafından yasaklandığı durumlarda çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Kişisel verilerin bir çocuk tarafından veya bir çocuk hakkında bize usulsüz bir şekilde verildiğine inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin, böylece inceleyebilir ve uygun önlemleri alabiliriz.

18. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Üçüncü Taraf Ürünleri

Web sitesi, üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya sayfalarına, ürün önizlemelerine, demolarına, depolara veya harici kaynaklara bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kullanıcılar, eriştikleri herhangi bir üçüncü taraf hizmetinin gizlilik bildirimlerini incelemelidir.

19. Bu Politikada Değişiklikler

Yasa, teknoloji, sağlayıcılar, iş operasyonları veya web sitesi işlevselliğindeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Daha sonraki bir geçerlilik tarihi açıkça belirtilmedikçe, Hexexist’te yayınlanan en son sürüm yayın tarihinden itibaren geçerli olacaktır.

20. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorular, istekler veya bildirimler şu adrese gönderilebilir:

SECUREPAY SYSTEMS LTD
Hexexist
E-posta: info@hexexist.com

Bu Politikada herhangi bir telefon numarası belirtilmemiştir.